Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 25 août 2026

 

Principe général
Les séances de psychothérapie proposées par Joanna Bermond sont des prestations de service personnalisées. Le remboursement des séances réglées est soumis aux conditions décrites ci-dessous.

 

Séances annulées dans les délais
Toute séance annulée dans le respect du délai prévu de 48h  pourra, selon votre préférence, être :

• Remboursée intégralement

• Reportée à une date ultérieure

 

Séances annulées hors délai ou non honorées
Les séances annulées hors délai, ou non honorées sans annulation préalable, ne donnent droit à aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié (certificat médical, hospitalisation, etc.), apprécié au cas par cas.

 

Délai de traitement
Toute demande de remboursement sera traitée dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de sa réception.

 

Modalités de remboursement
Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation, sauf accord contraire entre les parties.

 

Droit applicable
La présente politique de remboursement est soumise au droit monégasque

Contact
Pour toute demande de remboursement : joannabermond.psy@monaco.mc